Často kladené otázky

Všetko, čo je k dispozícii na našom e-shope, bolo vyrobené v našom závode v Bielsku-Białej.

Všetky zložky našich výrobkov sú uvedené na našej webovej stránke.

Odporúčame dodržiavať pokyny na pranie uvedené na etikete každého výrobku.

Využívame Zásielkovňu, kde môžete využiť dva typy prepravy: odoslanie z podacieho miesta alebo kuriérom.

V bežnej sezóne odosielame objednávky nasledujúci deň, dodacia lehota je 2–3 dni.

Po odoslaní zásielky vám e-mailom zašleme kódy na sledovanie.

Dostupné sú možnosti online platieb pre online bankovníctvo, BLIK a platobné karty.

Dobierka je možná pre každú objednávku a pre každú formu dopravy.

Pri chybách pri platbe na vás bude výrobok čakať 24 hodín (okrem víkendov), kým sa problém vyrieši.

Kontaktujte nás — chybu nahlásime a preplatok vám bude vrátený.

Tovar môžete vrátiť prostredníctvom Zásielkovne do 14 dní od prevzatia objednávky.

Akúkoľvek objednávku nám môžete vrátiť bez udania dôvodu do 14 dní.

V súčasnosti neposielame žiadny newsletter, ale uchovávame kontaktné údaje tých, ktorí prejavili záujem.